Línea Cero

>> Bicicleteros Gratuitos

Los refugios cuentan con techo para proteger la bicicleta y un estacionamiento tipo U invertida que permite enganchar con cadena la rueda delantera de la bicicleta y también trabar el asiento y el casco, con el uso de un candado propio tipo U lock. Además, cuentan con una estación de servicio donde los usuarios pueden inflar las ruedas y hacer mantenciones menores a la bicicleta con las herramientas disponibles (bombín, llave de tuercas, entre otros).

Para brindar mayor seguridad a los ciclistas, los refugios están fabricados con estructuras y cadenas de acero reforzado que aseguran las bicicletas en forma integral, incluido el casco y el asiento. También cuentan con luminarias otorgando iluminación al estacionamiento.

Para utilizar los refugios, los ciclistas deben posicionar su bicicleta levantando el brazo metálico del estacionamiento tipo U invertida. Luego, es necesario enganchar con la cadena el marco y la rueda delantera de la bicicleta y guardar el asiento y el casco. Finalmente, se debe bajar el brazo metálico de la estructura para dejar la bicicleta cerrada utilizando un candado propio tipo U-lock para trabar el brazo.

>> ¿ Cómo funciona ?

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● Posiciona en ese sentido la bicicleta a un costado de la estructura.
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● Levanta el brazo metálico.
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● Rodea el marco y la rueda con la cadena y asegúrala con su gancho.
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● Guarda tu casco y asiento.
4
● Baja el brazo metálico.
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● Asegura el brazo con tu U-lock, pasándolo por el marco y la rueda.

>> Importante

1 - Utiliza tu candado personal tipo U-lock.

2 - Cuida este espacio, es para tu beneficio y el de todos.

3 - Retira tu bicicleta en el horario indicado, así permites que otros puedan estacionarse al día siguiente.

4 - Avisa a personal de estación si ves situaciones de vandalismo o daños.

5 - No está permitido dejar la bicicleta anclada al estacionamiento después del horario de cierre de la estación. Se establece que el uso del estacionamiento debe ser diario siendo responsabilidad del usuario el retiro de la bicicleta antes del horario de cierre, dejando el espacio liberado para un siguiente uso. El no cumplimiento de esta acción podría dejar la bicicleta expuesta a robos o daños provocados por terceros.

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>>Estaciones Línea Cero

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BICICLETEROS APP

¿ CÓMO FUNCIONA ?

Aplicación Móvil

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● Descarga la aplicación Movatic e ingresa tu n° de teléfono y el código que recibirás por SMS (Recuerda activar el Bluetooth y geolocalización al usar la App.).
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Disponible en Google PlayDisponible en Apple Store

Instrucciones

Para solicitar un bicicletero, abre la app y busca la estación de Línea Cero en la que dejarás tu bici. Presiona “Seleccionar un estacionamiento”, escoge uno y oprime “Tomar”. Ubícate a menos de un metro y pincha “Abrir”.

Para reservar tu estacionamiento

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● Abre la app y selecciona tu estación de Línea Cero. Selecciona la tarifa disponible (plan o tarifa básica).
● Escoge tu estacionamiento y presiona “Tomar”. Cuando estés a menos de 1 metro del bicicletero, presiona “Abrir”.
[ Ver Vídeo ]

Para guardar tu bicicleta

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● Levanta el brazo del estacionamiento y asegura el marco y las ruedas pasando las cadenas por ellas como muestra la figura. Cierra el brazo del estacionamiento y asegúrate de oír un click.
[ Ver Vídeo ]

Para retirar tu bicicleta

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● Párate a menos de 1 metro del estacionamiento y presiona "abrir". Retira tus pertenencias y presiona “terminar” el arriendo.
● Cierra el brazo del estacionamiento. Recuerda realizar ambos pasos, de lo contrario el tiempo transcurrido será cargado a tu cuenta.
[ Ver Vídeo ]

>> Horarios

● Lunes a viernes de 07:00 a 22:00 horas
● Sábado, domingo y festivos de 08:00 a 21:00 horas

Tarifas y medios de pago (sólo bicicleteros app)

Existen dos tipos de tarifas:
● Plan: $3.990 mensuales.
● Tarifa On Demand: tarifa base de $150 mas $5 por cada 30 minutos adicionales o fracción.

Medios de Pago:
● Tarjetas de crédito/débito incluyendo pago con cuenta rut.

● Es importante que retires tu bici antes del cierre del servicio, pues el sistema seguirá cobrando en función del plan contratado hasta que se retire la bicicleta.

REGLAMENTO LÍNEA CERO

El reglamento establece los términos al que deberán adherirse las personas que hagan uso de los estacionamientos para bicicletas gratuitos de Línea Cero, habilitados por la Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A., en adelante “Metro”, los que podrán estar ubicados en el exterior, interior o alrededor de estaciones de Metro.

Consideraciones Generales.

1. Línea Cero es un servicio gratuito, para todos quienes deseen o necesiten hacer uso de estacionamientos de bicicletas.

2. La ocupación de los estacionamientos para bicicletas de Líneas Cero es por orden de llegada, hasta completar su capacidad.

3. Línea Cero funciona en los mismos días y horarios de servicio de Metro. Sin embargo, con el fin de asegurar el retiro diario de todas las bicicletas, se solicita el retiro de ellas al menos 60 minutos antes del término del horario de servicio. Por dicho motivo, el horario de funcionamiento de Línea Cero queda definido de la siguiente forma:

  • Lunes a domingo, desde la apertura de la estación hasta las 22:00 hrs. (El horario de cierre o apertura puede variar debido a contingencias)

4. El no cumplimiento de este horario, y luego de 24 horas, el personal de la estación tendrá la facultad de retirar la bicicleta y hacer su respectivo traslado a la bodega que se encuentra en la estación Fernando Castillo Velazco.

5. No está permitido dejar la bicicleta estacionada en Línea 0 después del horario de cierre de la estación, estableciendo que el uso diario es sólo durante los horarios indicados en el punto anterior. El retiro de las bicicletas es responsabilidad de sus respectivos usuarios.

6. Mantener el espacio limpio, ordenado y sin basura es tarea de todos. Utiliza los basureros dispuestos al interior de la estación.

7. No está permitido estacionar y/o asegurar las bicicletas en otro lugar de la estación que no sea dentro de la infraestructura de Línea Cero, como por ejemplo en rejas, muros, puertas u otro tipo de infraestructura similar.

8. Es obligación del usuario asegurar la bicicleta de manera correcta con un candado tipo U-Lock, accesorio que debe ser proporcionado por el usuario.

9. Está prohibido la utilización de otros elementos, que no sean los candados tipo U-Lock, para asegurar las bicicletas, tales como: cadenas, cuerdas metálicas, o cualquier otro tipo de anclaje de uso personal.

Accesorios permitidos y uso exclusivo para bicicletas

1. Respecto a los accesorios permitidos, el rack de cada estacionamiento de Línea 0, admite sólo asegurar la bicicleta y sus accesorios: casco y sillín. Los que deben quedar correctamente colocados en los espacios dispuestos para esto en la estructura.

2. Línea Cero admite sólo bicicletas, excluyendo aquellas con motor u otras que, debido a su estructura y dimensiones, no sean compatibles con el espacio disponible para estacionar de manera correcta.

3. Línea Cero no permite estacionar patines, patinetas, skates, scooter, coches u otros medios de transporte, independiente de sus dimensiones.

Importante

Metro se reserva el derecho a no admitir en Línea Cero, aquellas bicicletas cuyos propietarios, poseedores o meros tenedores hubieren incurrido en infracción grave a las normas del presente reglamento, ocasionando daño a la infraestructura u otras instalaciones de Metro o no respeten las instrucciones impartidas por el encargado de la estación.

Uso de estacionamiento de Línea Cero

El estacionamiento dispuesto en Línea Cero, tiene una serie de componentes que son parte de la estructura del rack (estructura metálica completa), los que permiten asegurar y resguardar la bicicleta y sus accesorios:

1. Brazo metálico

2. Cadena de seguridad.

3. Soporte de cadena y casco.

4. Soporte de sillín.

5. Gancho para U-lock.

Para que la bicicleta quede correctamente anclada y asegurada al rack, se requiere seguir una serie de pasos, los que se detallan a continuación.

  • Paso 1: Escoge un espacio que se encuentre libre y con todos sus elementos en buen estado, permitiendo un correcto uso del rack.
  • Paso 2: Posiciona la bicicleta a un costado del rack, dejando la rueda delantera mirando hacia dentro del refugio y levanta el brazo metálico (1)
  • Paso 3: Toma la cadena de seguridad, rodea la horquilla, el aro y el tubo inferior con esta.
  • Paso 4: Engancha la cadena de seguridad en el soporte de cadena y casco del rack (3)
  • Paso 5: Saca el sillín de la bicicleta e introducirlo en el soporte de sillín (5)
  • Paso 6: Si llevas un casco, introdúcelo en el soporte de cadena de seguridad y casco (3)
  • Paso 7: Baja el brazo metálico hasta tu tope (1)
  • Paso 8: Pasar u-lock personal a través del tubo de asiento, la llanta trasera y el gancho para u-Lock (5) y ciérralo.
  • Paso 9: Revisar y verifica que la bicicleta y los accesorios estén bien puesto y asegurado.

El no cumplimiento u omisión de estos pasos y consideraciones podría dejar la bicicleta expuesta a robos o daños provocados por terceros.

Toda persona que utilice los estacionamientos de Línea Cero se entiende que conoce y acepta las disposiciones del presente reglamento.

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